中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
中国消费者报银川讯记者 徐文智)2月14日上午,宁夏回族自治区银川市市场监督管理局党组书记、局长马少红带队,深入对口扶贫村灵武市泾灵南村,就当地脱贫攻坚和防疫工作进行调研指导。指导组详细了解了当地防疫 ...
中国消费者报南京讯孙婉婉 记者薛庆元)3月5日,记者从江苏省南京市消费者协会汽车维权专委会获悉,2020年南京市各级消协组织共受理汽车类消费投诉4240件,涉及整车品牌80个,其中乘用车新车消费投诉3 ...
中国消费者报报道记者任震宇)日前,中国市场学会服务质量专业委员会公布了上一年度对汽车、家电、手机、安全门四类产品售后服务暗访结果。虽然国家相关“三包”规定要求汽车、家电、手机进 ...
中国消费者报报道钟小平 记者 朱海)春回大地,阳光普照。元宵节后,“共和国摇篮”——江西省瑞金市的气温迅速回暖。但该市城乡依然一片寂静,空旷的街道、稀疏 ...
中国消费者报报道记者张文章)不少消费者大概率会遇到这样一种情况,恰逢网购打折大促,好容易抢购到心仪产品,却被商家告知“该货品超卖,无法发货”。所谓“超卖&rdquo ...
中国消费者报武汉讯马文娜记者吴采平)没有检验检测机构,就没有市场经济的健康、持续发展。9月10日,2021年湖北省武汉市检验检测机构开放日活动走进武汉食品化妆品检验所,消费者代表、企业代表和媒体代表等 ...